Capítulo 2

Capítulo · Informações

Política de troca e devolução

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

A peça deve estar sem uso, sem odores, com etiquetas originais e acompanhada do comprovante do pedido.

Para iniciar, fale com nossa equipe no WhatsApp informando o número do pedido. Enviamos as instruções de postagem.

Em caso de defeito de fabricação, o frete de retorno é por nossa conta. Em troca por preferência (tamanho, modelo), o frete de envio é do cliente.

Peças únicas podem não ter reposição no mesmo tamanho; nesse caso oferecemos crédito na loja ou reembolso integral.

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